Päivitetty 19.10.2020

Tays kuulokeskus
Potilasohje PKU.56.01

Ohjeita kuulokeskukseen tulevalle potilaalle

Kuulokeskus sijaitsee Tays Keskussairaalan alueella Finn-Medi 5 -rakennuksen kolmannessa kerroksessa. Käyntiosoite on Biokatu 12.

Ilmoittautumisautomaatti sijaitsee rakennuksen sisääntuloaulassa. Näytä kelakortin, ajokortin tai kutsukirjeen viivakoodia automaattiin.

Seuraa odotusaulassa olevaa infotaulua, jonne tulee näkyviin käyntinumerosi ja vastaanottohuoneen numero.

Yhteystiedot

Tays kuulokeskus, Biokatu 12, PL 2000, 33521 Tampere

Korvakappalelaboratorio, kuulokojehuolto, puhelin 03 311 65208

Ajanvaraustiedustelut sekä muut asiat, puhelin 03 311 66714

Puhelu ohjautuu vastaajaan. Toimi nauhoitteen ohjeiden mukaan. Soitamme sinulle takaisin.

Maksut

Lähetämme laskun kotiin jälkikäteen.

Todistukset

Jos tarvitset taksia terveydentilasi vuoksi, muista pyytää Kelaa varten todistus taksin käytön tarpeellisuudesta hoitohenkilökunnalta tai lääkäriltä. Todistuksen voi pyytää myös etukäteen esimerkiksi terveyskeskuksesta.

Puutteellisten liikenneolosuhteiden vuoksi todistusta ei kuulokeskuksessa kirjoiteta (Kelan ohje). Lisätietoja Kelan korvauksista voit tiedustella omasta Kelan toimipisteestäsi.

Jos tarvitset käyntitodistusta esimerkiksi työnantajaa varten, sen voi pyytää sihteeriltä.

Apuvälineiden korjaus ja palautus sekä korvakappaleiden valmistus

Vastaanottoajan voit varata joko puhelimitse takaisinsoittojärjestelmän kautta tai sähköisestä OmaTays -järjestelmästä. Oma Tays -järjestelmään kirjaudutaan joko omilla pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella osoitteessa omatays.fi.

Osoita posti apuvälinehuoltoon ja liitä tieto apuvälineen käyttäjästä.