Tervetuloa asioimaan kanssamme TaysPolku-mobiilisovelluksella

TaysPolku-mobiilisovelluksesta löydät hoitoosi liittyvät ajanvaraukset, ohjeet sekä kyselyt.

• Tarvitset TaysPolku-mobiilisovelluksen käyttöön älypuhelimen tai tabletin.
  TaysPolku-sovellus ei toimi tietokoneen verkkoselaimella.
• Pääset kirjautumaan TaysPolulle, kun hoitoyksikkösi on aktivoinut palvelun käyttöösi.
• Näet TaysPolussa ajanvaraukset, kyselyt ja ohjeet.
• Saat automaattisia muistutuksia hoidon eri vaiheissa ja voit ottaa yhteyttä hoitohenkilökuntaan.
• Viesteihin vastataan 2-3 arkipäivän kuluessa.
• Ota kiireellisissä asioissa aina yhteyttä puhelimitse.
• Älä kirjaudu sovelluksesta ulos, jotta saat tärkeät muistutukset ja tiedot ajanvarauksista.

Sovellus korvaa postitse lähetettävän kutsukirjeen.

Näin otat käyttöösi TaysPolku -mobiilisovelluksen

1. Lataa TaysPolku ilmaiseksi laitteesi (puhelin tai tabletti) sovelluskaupasta. Hyväksy ensimmäisellä käyttökerralla sovelluksen käyttöehdot.
2. Ohjaudut tunnistautumaan OmaTaysiin. Anna sähköisen asioinnin suostumus OmaTays-palveluun, mikäli et ole tehnyt sitä aiemmin. OmaTays-palveluun voit tunnistautua verkkopankkitunnuksillasi tai mobiilivarmenteella.
3. Aktivoi Verkkopoliklinikka-otsikon alta käyttöösi TaysPolku.
4. Voit nyt aloittaa sovelluksen käytön.

Jos olet asioimassa toisen puolesta, siirry kirjautumisen jälkeen puolesta asiointiin ja aktivoi palvelu käyttöön. Puolesta asioinnin kuvakkeen löydät mobiililaitteesi oikeasta yläkulmasta.

Jos sinulla on aiemmin ollut käytössä TaysPolku, aktivoi uusi hoitopolku kirjautumalla ulos puhelinsovelluksesta ja kirjautumalla uudelleen sisään. Uudelleen kirjautuminen vaatii tunnistautumisen OmaTaysissa. Jos sinulla on useampi TaysPolku aktiivisena, pääset vaihtamaan polkua Valikko-näkymästä (oikean yläkulman ikonista).

Ohjevideoita TaysPolun käyttöönottoon löydät verkkosivuiltamme: www.pirha.fi/fi/asiakkaalle/asioi-digitaalisesti/omatays/tayspolku tai QR-koodilla.

Mikäli sovelluksen käyttöönotossa on teknisiä ongelmia, voit lähettää viestin OmaTays -palvelusta ”Anna palautetta” -osion kautta tai ota yhteys sinua hoitavaan yksikköön.

Puolesta asiointi

Jos olet asioimassa toisen puolesta, siirry kirjautumisen jälkeen puolesta asiointiin ja aktivoi palvelu käyttöön. Puolesta asioinnin kuvakkeen löydät mobiililaitteesi oikeasta yläkulmasta.

Täysi-ikäinen ja täysivaltainen henkilö voi asioida toisen aikuisen puolesta, jos hänellä on siihen Suomi.fi-valtuus. Valtuuden antaminen tapahtuu Suomi.fi-verkkopalvelun kautta.